Билайн: Мобильный проездной. Обзор сервиса «Мобильный билет» от Мегафона Как пользоваться тройкой через телефон

В 2015 году на территории столичного региона Мегафон запустил сервис «Мобильный билет». Хотя услуга достаточно быстро обрела популярность среди жителей Москвы, некоторые пользователи до сих пор не знают о ее существовании. И очень зря, так как преимуществ у предложения масса.

Как работает услуга

«Мобильный билет» - услуга от Мегафона, которая позволяет использовать телефон в качестве средства оплаты поездок в муниципальном транспорте Москвы. Списание денежных средств происходит с баланса смартфона в соответствии с тарифами транспортной карты «Тройка», а для функционирования системы потребуются оснащённый NFC модулем девайс и модифицированная SIM-карта. Получить ее можно в любом столичном салоне Megafon - плата за замену и обслуживание симки не взимается.

Стоит сказать, что сервис доступен лишь для пользователей Android смартфонов. Владельцы «яблочных» устройств не смогут оплачивать проезд с помощью гаджета по причине программных ограничений, наложенных на работу встроенного в iPhone NFC-модуля.

Компания Apple позволяет использовать технологию ближнего поля лишь в системе Apple Pay, которая не задействована в турникетах московского метрополитена и терминалах наземного транспорта. Обойти данный запрет не получится.

Подключение

Активация опции выглядит следующим образом:

1. Пользователь вставляет полученную модифицированную симку в смартфон и запускает устройство в обычном режиме.
2. Абонент регистрирует SIM-карту в сети оператора: для этого потребуется зайти в интернет-браузер и попытаться открыть любой сайт, после чего согласится с политикой предоставления услуг.
3. После регистрации Сим-Ки пользователь получит сообщение с предложением активировать «Мобильный билет». Чтобы запустить сервис, потребуется ответить на системное СМС цифрой «1». Для отказа - проигнорируйте запрос или отправьте «0».
4. Когда «МБ» будет активирован, абонент получит уведомление об успешном подключении сервиса. Также на баланс проездного будут переведены 150 рублей, которые могут быть потрачены лишь на оплату поездок.

Активация бесплатна.

Как управлять

Блокировка и повторное подключение сервиса происходит с помощью соответствующей команды в системном приложении “MegafonPro”.

Пополнить лицевой счёт можно благодаря отправке SMS на короткий номер 3210 - сообщение должно содержать слово «оплата» и сумму платежа. Комиссия за пополнение проездного отсутствует.

В системе присутствует функция автопополнения баланса: если количество доступных для списания денежных средств меньше 90 рублей, с лицевого счёта SIM-карты будут сняты 150 рублей в пользу кошелька на сервисе.

Для отключения автоматического пополнения проездного необходимо отправить сообщение со словом “off” на короткий номер 3210.

Ответы на вопросы

Ниже представлены ответы на частые вопросы по работе проездного от Megafon:

Где можно расплачиваться с помощью «Мобильного билета»?

С технической точки зрения, сервис является аналогом «Тройки», поэтому SIM-карты Мегафона могут выступать в качестве платежного средства во всех типах московского общественного транспорта.

Как активировать NFC-модуль на смартфоне и заплатить за проезд?

Чтобы включить технологию ближнего поля, потребуется зайти в системные «Настройки», открыть раздел «Подключения» и передвинуть тумблер NFC в активное положение. Для проведения оплаты потребуется просто поднести телефон к валидатору - расстояние между девайсами не должно превышать 10 сантиметров.

Можно ли пополнить баланс проездного на станциях метрополитена?

Единственным способом внесения средств на лицевой счёт является отправка SMS-команд на сервисный номер.

Почему проездной может не работать?

Сервис не сможет функционировать при отключённом модуле NFC и отрицательном балансе пользователя в системе проездного. В случае если на лицевом счете достаточно денежных средств и телефон настроен корректно, но «Мобильный билет» все равно не работает, необходимо позвонить по короткому номеру 3210 и выяснить причину неисправности у сотрудника call-центра.

Описание Сервиса «Мобильный билет».

В процессе предоставления сервиса участвуют операторы сотовой связи (ОАО «МТС», ПАО «Мегафон», ОАО «ВымпелКом») ООО «Бриз Технологии», ГУП «Московский метрополитен» (Метрополитен), ГУП «Мосгортранс». Наличие sim-карт с сервисом «Мобильный билет» необходимо уточнять у своего оператора связи. За производство и распространение sim-карт с сервисом «Мобильный билет» отвечает оператор связи.

Сервис «Мобильный билет» позволяет оплачивать проезд на всех видах транспорта города Москвы (наземный городской пассажирский транспорт, метрополитен и Аэроэкспресс) стоимость проезда составляет по аналогии с билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка», подробную информацию можно узнать на сайте http://troika.mos.ru/tariffs/table/ . Пополнение транспортного приложения, размещенного на NFC SIM-карте, происходит путем перевода средств со счета мобильного телефона на транспортное приложение. Оплата проезда осуществляется одним касанием телефона к валидатору транспортного оператора.

Сервис «Мобильный билет» доступен Абонентам, физическим лицам, с предоплатной системой расчетов, заключившим договор на оказание услуг связи с оператором сотовой связи.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:

NFC* SIM-карта с подключенным сервисом «Мобильный билет»;

доступность услуги «Мобильные платежи».

* NFC (Near field communication) – технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 сантиметров.

Стоимость подключения сервиса.

Плата за подключение сервиса и плата за обмен действующих SIM-карт на SIM-карты с технологией NFC не взимается .

SMS-сообщения на номер управления сервисом 3210 на территории действия сети оператора сотовой связи не тарифицируются .

За пределами действия сети оператора сотовой связи сервис не предоставляется.

Подключение сервиса.

Для того чтобы подключить сервис необходимо:

мобильный телефон с поддержкой технологии NFC. Включение NFC расположено в разделе Настройки -> Дополнительные настройки -> NFC;

специальная NFC SIM-карта с подключенным сервисом «Мобильный билет». Бесплатно получить/обменять SIM-карту, поддерживающую «Мобильный билет», можно в салонах связи сотовых операторов;

После установки NFC SIM-карты в телефон, и регистрации в сети сотовых операторов, автоматически поступит SMS-запрос с офертой на подключение сервиса. Для активации сервиса необходимо отправить цифру «1» в ответном SMS-сообщении;

При подключении сервиса:

активируется автоматическое пополнение баланса сервиса;

со счета мобильного телефона автоматически будут списаны 150 рублей, которые пополнят баланс сервиса «Мобильный билет». Эти средства могут быть использованы только для оплаты проезда на общественном транспорте г. Москвы.

если баланс оказывается ниже порогового значения в 90 рублей, система автоматически пополняет его до 150 рублей. Для отключения услуги автоматического пополнение баланса сервиса необходимо отправить SMS на номер 3210 с текстом «выкл».

Обо всех операциях пополнения баланса сервиса «Мобильный билет» Клиент будет уведомлен посредством бесплатных SMS-сообщений c номера 3210

Отключение сервиса.

При замене sim-карты сервис «Мобильный билет» может быть не доступен в течение суток.

О сервисах, связанных с NFC, мы уже писали ранее. Сегодня пришла очередь ещё одного – «Мобильный билет» МТС.

Это услуга, дающая возможность оплачивать проезд во всех видах транспорта с помощью телефона всего лишь одним прикосновением к считывающему устройству. Правда, сервис доступен лишь для жителей Москвы. Остальным регионам придётся ездить по старинке и лишь мечтать о внедрении новых технологий.

Сервис работает на основе технологии NFC – коммуникации ближнего поля. Посредством высокочастотной связи информация передаётся с устройства на устройство, приближенных друг к другу на расстояние около 4 сантиметров . По этой же технологии работают бесконтактные банковские карты, поэтому если вы уже оценили удобство современной технологии и платите везде телефоном, то и этот сервис от МТС оцените. Вот только некоторые его преимущества:

• Не придётся стоять в очереди за билетом;
• Наличные не нужны. Вы избавите себя от пересчитывания сдачи и вообще кошелька или кармана с мелочью;
• Минимальная стоимость проезда без комиссии;
• Пополнение происходит автоматически с баланса мобильного телефона;
• Сервис продолжает работать даже при выключенном или разрядившемся телефоне.

Как подключить «Мобильный билет» МТС

Для того чтобы всё заработало необходимо соблюсти несколько условий:

• Телефон должен поддерживать ;
• СИМ-карту требуется заменить на специальную, с возможностью бесконтактной оплаты.

Если сам аппарат имеет необходимую функцию, то дело за сим-картой. Меняется она бесплатно в любом офисе МТС. Не забывайте при этом паспорт и то, что замена осуществляется только владельцем номера. Если же вы им не являетесь, то либо позаботьтесь о доверенности, либо доказывайте то, что вы пользователь номера уже долгое время.

Сим выдаётся универсального размера, поэтому можете её выломать из слота того формата, который необходим. Не стоит забывать и о том, что данные не переносятся на новый чип, поэтому есть смысл контакты сохранить в телефоне, облаке или на компьютере. В целом всё останется по-прежнему и если вы передумаете пользоваться услугой, то в любое время можете это выключить в настройках. Но об управлении мы поговорим позже.

Итак, СИМ поменяна и установлена в телефон. Включайте аппарат и ждите СМС с номера 3210 (сервисный номер услуги). Вам будет в сообщении направлена информация с условиями действия опции, Согласны – посылайте в ответ цифру «1». С этого момента сервис подключен. В это же время с баланса спишется сумма 150 рублей на счёт опции.

Всё, можете отправляться в путь на автобусе, трамвае, троллейбусе, метро или Аэроэкспрессе , всего лишь приложив телефон к турникету или терминалу оплаты. Ещё раз напомним, что сервис доступен только для столицы.

Что делать, если «Мобильный билет» не работает

Причин не так уж и много: либо вы что-то не включили на телефоне, либо ваш номер просто не имеет возможности работать с мобильной коммерцией.

Для начала проверьте следующее:

• Самое очевидное – поддерживает ли телефон вообще функцию бесконтактных платежей. Это можно посмотреть в инструкции к устройству, под батарейкой или на самом корпусе телефона должен быть значок технологии. Если не нашли, то посмотрите в меню телефона;
• Проверьте, включена ли передача данных посредством NFC;
• Проверьте в СИМ-меню МТС, включён ли сервис (при замене сим-карты будет доступен новый пункт меню );
• Денег на балансе достаточно.

Если технических ограничений нет, стоит проверить ограничение по номеру:

• Оплата производится только с номера, оформленного на физическое лицо. Корпоративные клиенты воспользоваться услугой не могут;
• Опять же проверьте наличие средств. Учитывайте, что в расчёт берутся только собственные деньги. То, что начислено по акциям, бонусным программам, первоначальный баланс карты и прочее для списаний не подойдёт. К тому же в первую очередь списываются платежи за услуги связи и только потом проезд;
• Если у вас кредитный метод расчётов, то оплата производится только за счёт собственных средств, а не выделяемого оператором лимита;
• Обещанным платежом расплатиться тоже не получится.

Это все типовые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Есть ещё ряд финансовых ограничений, но об этом позже.

Если же вы так и не поняли природу возникновения проблемы, то советуем позвонить в службу поддержки по номеру 3210.

Сколько стоит «Мобильный билет» МТС

Начнём с того, что сам сервис бесплатен , за замену СИМ тоже никто с вас денег не попросит. Абонентской платы или комиссий тоже нет. Вы платите только за проезд. Стоимость поездки приравнена к карте «Тройка». На момент написания статьи расценки следующие:

• Наземный транспорт – 35 р.;
• Метро – 35 р.;
• Тариф «90 минут» — 54 р.;
• На Аэроэкспресс цены отличаются в зависимости от направления.

Обращаем ваше внимание на то, что это дополнительная услуга, и она никак не влияет на ваш тарифный план и дополнительные опции.

Поскольку расценки могут меняться, лучше информацию уточнять по номеру 3210.

Для новичков интересен будет и момент пополнения. У вас два пути:

1. Автоматический. Максимальный баланс, до которого происходит автоматическое списание -150 р. Как только на счету билета стало меньше 90 р., баланс автоматически пополняется до 150 р . Ваше вмешательства при этом не требуется. Не пугайтесь сообщений типа: пополните баланс на 160 р. Это автоматическая рассылка, которая не учитывает индивидуального состояния счёта.
2. Пополнить самостоятельно. Сделать это можно с помощью СМС на номер 3210 с текстом оплата (пробел) сумма. Как вариант – пополнение через приложение «Мой МТС».

Помните об ограничениях:

• На счету должно оставаться не менее 10 рублей, после пополнения билета;
• Максимальная сумма, которую можно положить на счёт сервиса — 3000 р.;
• Количество платежей – 10;
• Максимальная сумма в месяц – 15000 р.;

Часто возникает вопрос и о том, можно ли заплатить за нескольких человек. Технически можно. Поднесите телефон к терминалу оплаты несколько раз и всё. А вот с правилами проезда будет сложнее, ведь каждый пассажир должен иметь свой собственный билет, но чаще всего с этим проблем не возникает, поэтому платите за кого угодно, но с учётом ограничений.

Как проверить баланс Мобильного билета МТС

Вообще, есть три способа управления сервисом:

1. Сим-меню. Ищите раздел «МТС сервисы», а уже в нём подраздел «Мобильный билет». Здесь вы можете не только узнать баланс, но и выключить, а затем снова включить сервис.
2. СМС-запросы. Сервисный номер мы уже не один раз упоминали – 3210. Отправив на него сообщение, вы можете выполнить следующие действия:

1. Мобильное , раздел «Мобильный билет». Здесь также можно активировать или деактивировать сервис, настроить автопополнение, проверить баланс или пополнить счёт.

«Мобильный билет» — современное и технологичное средство оплаты, которое упрощает жизнь. Не стоит бояться нового, используйте свой смартфон по максимуму.

Если вы москвич или гость этого города и часто используете общественный транспорт для передвижения по месту, то, скорее всего, вам надоело стоять в огромнейших очередях за покупкой билета или жетона. «Мобильный билет» Билайн – отличная альтернатива «живым» очередям. Что это за приложение? Как им пользоваться и как оно работает?

Описание приложения

Виртуальной заменой обычных билетов на автобусы или жетонов в метро станут уже привычные для всех смартфоны. Использовать их достаточно просто, приобретенный билет просто нужно приложить к турникету, который размещен на входах всего транспорта без исключения. Если вы хотите покупать билеты таким образом, тогда нужно регулярно пополнять счет мобильного телефона, так как списываться деньги будут именно с него.

Цена за проезд в этом случае будет следующая:

• одна поездка подземным транспортом – 32 рубля;
• одна поездка маршруткой, автобусом и т.п. – 31 рубль;
• одна поездка подземным транспортом и неограниченные поездки наземным на протяжении 90 минут – 49 рублей.

Очень удобная услуга и это в который раз говорит о том, что компания сотовой связи заботится о своих клиентах. Все же для этой функции есть некоторые условия. К примеру, ее не установишь на обычный телефон, абонент должен обладать смартфоном, помимо этого, обладающим технологией NFС. Кроме того, в списке устройств, которые поддерживает обсуждаемый сегодня сервис, обязательно должна быть модель желающего подключить «Мобильный билет».

Проверить, доступно ли уже подключение услуги можно на официальном сайте Beeline. Кроме того, абонентом должна быть приобретена сим-карта Билайн со специальной опцией для подключения приложения. В Москве офисы компании, которые располагаются на территории МКАД, предлагают своим клиентам заменить обычную карту на специальную, совершенно бесплатно.

Подробнее об NFC

Многие интересуются, что это за странная аббревиатура NFС. Дословно она переводиться с английского как «коммуникация ближнего поля».

Это беспроводная высокочастотная связь небольшого радиуса (в пределах 10 сантиметров).

Она дает возможность обмениваться данными как минимум между двумя устройствами. NFС сим-карта ничем не отличается от обычной.

Она не работает как-то по-особенному. Это стандартная симка с тройной вырубкой (обычная, микро и нано).

Подключение и отключение «Мобильного билета»

Каждый абонент может подключить услугу таким способом, который подходит именно ему. Этих вариантов существует несколько. К примеру, уже приобретенную или поменянную симку нужно вставить в телефон и выполнять указания, которые приходят с номера 3210. Также можно обратиться к сотруднику компании в одном из офисов Билайн, когда клиент будет получать новую сим-карту. Кроме того, услугу можно настраивать самостоятельно. В каждом телефоне есть сим-меню, войдя в которое, и можно сделать настройки.

На короткий номер 3210 можно отправлять СМС-сообщения, которые помогут управлять услугой. Для того чтобы узнать, сколько денег осталось на счету для использования услуги, нужно отправить текст «Баланс». Для пополнения счета на конкретную сумму стоит отправить «Оплата 50», где 50 – это сумма, на которую абонент желает пополнить счет. Чтобы получить оповещение со списком всевозможных команд, отравляется слово «Справка».

Для отключения услуги, абоненту не придется прилагать много усилий. Нужно всего лишь самостоятельно войти в сим-меню и деактивировать услугу. Второй вариант отключения – это такое же обращение в салон связи Билайн к специалисту компании.

Как можно использовать смартфон клиентам Билайн для оплаты общественного транспорта.

Описание услуги

Услуга «Мобильный проездной» позволяет абонентам Билайн воспользоваться своим телефоном при проезде на наземном или подземном транспорте. Провайдер создал сервис, при подключении к которому происходит списание денежных средств со счета. Клиенту стоит активировать услуги и приложить свой смартфон к турникету, чтобы произошло списание оплаты проезда.

Оплата с помощью NFC проходит просто и быстро.

Преимуществами пользования подобным проездным являются:

• Нет необходимости ждать движения очереди за получением жетона;
• Не нужно иметь мелочь в карманах для покупки билета;
• Для услуги создается дополнительный счет, поэтому отсутствие средств на балансе телефона не повлияет на оплату проезда;
• Пополнив баланс один раз, можно платить весь месяц за проезд при помощи телефона.

Пользователь только должен всегда иметь при себе работающий телефон. Требования к смартфонам:

• Устройство имеет достаточный уровень заряда;
• Поддержка технологического решения NFC (Near Field Communication);
• Провайдер разработал сервис под определенные модели устройств, работающих на операционной системе Android и IOS (перечень моделей указан на интернет-странице компании Билайн).

Владельцу смартфона придется приобрести специальную сим-карту провайдера для пользования услугой. В салонах компании в пределах МКАД есть возможность обмена имеющейся сим-карт на новую.

За пользование услугой не предусмотрены комиссионные отчисления и абонентская плата.

Стоимость проезда

Применительно к типу передвижения человека установлены такие тарифы при оплате:

Правила работы услуги распространены на всей территории г. Москвы. Телефон для оплаты любого общественного транспорта может применяться в любом транспортном средстве, где есть возможность проведения эквайринговой операции с помощью мобильного счета.

Как воспользоваться услугой

Инструкция по использованию услуги заключается в следовании схеме:

Если смартфон клиента Билайн отвечает всем требованиям и его сим-карта подходит для использования сервиса, то необходимо зачислить на баланс минимальную сумму 150 руб.

Как подключить и активировать услугу абонентам Билайн

Когда на руках окажется симкарта и телефон с технологией NFC, необходимо выполнить операцию подключения и активации сервиса. Схема подключения:

• Вставить сим карту в нужный слот;
• При обращении в салон связи для обмена карты сотрудник сразу подключит сервис на новую симку;
• Когда имеющаяся сим-карта поддерживает услугу продажи проездных, то следует отправить пустое смс-сообщение на сервисный номер 3210 .

Процедура активации заключается в привязке телефона к сим-карте. Для этого необходимо осуществить шаги:

• После вставки новой сим-карты и загрузки смартфона появится команда активации, что подразумевает нажатие кнопки согласия;
• Если пользователь по какой-либо причине пропустил команду на активацию или не сразу решил пользоваться сервисом, потребуется открыть меню настроек;
• Выбрав раздел «Мобильный билет», нажать на кнопку активации;
• Для применения телефона следует включить функцию «NFC».

Процедура заканчивается списанием с баланса суммы в 150 руб. при помощи опции «Мобильный платеж».

Кроме основных функций, клиенту будет доступна автоматическая команда пополнения баланса сервиса «Мобильный проездной». Стоимость оказания услуги не подразумевает взимание платы.

Управление услугой

Контроль финансового остатка и команда ручного зачисления средств выполняются пользователем самостоятельно. Схема управления предполагает отправку бесплатного текстового сообщения на номер 3210 :

• Остаток средств – в тексте сообщения вводится «БАЛАНС »;
• Операция перечисления финансов на определенную сумму – в поле сообщения указывается «ОПЛАТА сумма» (значение суммы выбирается клиентом, например пополнение на 100 руб. осуществляется путем ввода «ОПЛАТА 100 »);
• Предоставление справочной информации – в текстовом поле прописывается слово «СПРАВКА ».

Чтобы произвести отключение услуги, клиенту необходимо войти в приложение «Мобильный проездной» и вручную провести деактивацию. Продвинутым пользователям можно использовать личный кабинет, где есть функция отключения существующих опций.

Как пополнить мобильный билет

Чтобы перевести средства на услугу, владелец смартфона выполняет шаги:

• Положить на счет сим карты необходимую сумму средств;
• Отправить смс-сообщение с текстом «ОПЛАТА сумма» на сервисный номер 3210;
• Подтвердить операцию.

При наличии свободных средств пользователь может не производить ручное пополнение. Деньги зачислятся автоматически до суммы 150 руб. при снижении баланса менее 90 руб.

Тарифный план с опцией применения авансовых платежей не исключает подключение услуги «Мобильный билет». Но прежде абоненту придется зачислить средства на авансовый счет (САС). Для этого можно воспользоваться обычными методами внесения денег. Но при указании телефонного номера следует заменить цифру 9 на цифру 6. К примеру, клиенту с абонентским номером 909ХХХХХХХ при совершении операции прописывает комбинацию 609ХХХХХХХ .

Условия списания средств

Списание средств в счет оплаты проезда регламентируется такими правилами:

• Для работы сервиса откроется вспомогательный баланс «Мобильный билет»;
• Первоначально остаток средств составит 150 руб.;
• При необходимости оплаты транспорта происходит списание финансов с баланса «Мобильный билет»;
• Ручное пополнение баланса услуги выполняется отправкой смс;
• При остаточной сумме менее 90 руб. осуществится пополнение счета в автоматическом режиме при условии наличия финансов на основном балансе клиента (минимальный объем средств, не подлежащих списанию с основного счета, равен 10 руб.);
• Использование тарифного пакета с постоплатной схемой списания средств подразумевает предварительное пополнение авансового счета.

Неиспользованные средства сохраняются на балансовом счету услуги в течение 2 лет.

Вопросы от абонентов

Как вернуть средства на баланс Мобильного билета, если потерялся телефон?

Абонент должен оставить заявку в Метрополитене г.Москвы, позвонив туда по номеру 3210.

Если телефон не поддерживает NFC, будет ли работать Мобильный билет?

При отсутствии такой возможности услуга недоступна.

На какой вид транспорта можно приобрести билет с использованием услуги?

На все типы наземных общественных транспортных средств и на подземные поезда (метро).

Как проверить баланс мобильного билета?

Отправить смс-сообщение на номер 3210 с текстом «БАЛАНС».